booking-transfert.com est responsable du traitement des données personnelles collectées via cette application. Contact : transfertshuttel@gmail.com.
Données collectées
Réservation : nom, téléphone, e-mail, ville, adresse de prise en charge et destination, date/heure, nombre de passagers et bagages, options (siège auto), précisions.
Position sélectionnée sur la carte : coordonnées GPS du point de prise en charge que vous choisissez.
Journalisation technique : adresse IP tronquée et données de connexion nécessaires à la sécurité du service.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé. La messagerie WhatsApp utilisée pour la confirmation est fournie par Meta et soumise à sa propre politique.
Finalités et bases légales
Traitement de votre demande de réservation — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
Communication avec vous (WhatsApp, e-mail, téléphone) — exécution du contrat.
Facturation et obligations comptables — obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
Sécurité de l'application et prévention des abus — intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
Destinataires
Vos données ne sont accessibles qu'au chauffeur affecté à votre course et au personnel administratif nécessaire. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Durée de conservation
Données de réservation : 3 ans après la dernière prestation.
Documents comptables : 10 ans (obligation légale).
Journaux techniques : 12 mois maximum.
Paiement
Aucune donnée bancaire n'est stockée sur cette application. Le lien d'acompte, envoyé après confirmation, redirige vers un prestataire de paiement certifié PCI-DSS.
Sécurité
L'application est servi en HTTPS. Les accès administratifs sont restreints. En cas d'incident affectant vos données, vous serez informé dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 RGPD.