Politique de confidentialité

booking-transfert.com est responsable du traitement des données personnelles collectées via cette application. Contact : transfertshuttel@gmail.com.

• Réservation : nom, téléphone, e-mail, ville, adresse de prise en charge et destination, date/heure, nombre de passagers et bagages, options (siège auto), précisions.
• Position sélectionnée sur la carte : coordonnées GPS du point de prise en charge que vous choisissez (fournies par OpenStreetMap, aucune donnée personnelle transmise).
• Journalisation technique : adresse IP tronquée et données de connexion nécessaires à la sécurité du service.

Aucun cookie non essentiel n'est déposé avant votre consentement. Vous choisissez à l'ouverture du site — et à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page — via un bandeau conforme aux recommandations de la CNIL et à Google Consent Mode v2.

• Cookies strictement nécessaires — préférence de langue, panier de réservation, sécurité anti-abus. Base légale : intérêt légitime, aucune option de refus (indispensables).
• Google Fonts (catégorie « Mesure & confort ») — chargement de la typographie Cormorant Garamond / Instrument Sans depuis fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com. Ce chargement transmet votre adresse IP à Google LLC aux États-Unis. Sans consentement, une police système équivalente est utilisée. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD).
• Google Ads — Suivi de conversion (catégorie « Marketing », identifiant AW-18321134507) — un tag gtag.js est chargé depuis googletagmanager.com uniquement après consentement, pour comptabiliser les réservations confirmées. Aucune publicité personnalisée n'est diffusée depuis notre site. Données transmises à Google LLC (États-Unis) via les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD).
• WhatsApp / e-mail / SMS — utilisés pour vous confirmer la course. WhatsApp est fourni par Meta Platforms Ireland Ltd. et soumis à sa propre politique. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

Durée de conservation des cookies : 6 mois maximum pour le tag Google Ads, session uniquement pour Google Fonts, 12 mois pour vos préférences de consentement.

Le recours à Google Fonts et Google Ads implique un transfert de données (adresse IP, identifiants techniques) vers Google LLC aux États-Unis. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE-USA et par les Clauses Contractuelles Types (décision 2021/914 de la Commission européenne). Vous pouvez à tout moment refuser ce transfert via le bandeau cookies.

• Traitement de votre demande de réservation — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Communication avec vous (WhatsApp, e-mail, téléphone) — exécution du contrat.
• Facturation et obligations comptables — obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
• Sécurité de l'application et prévention des abus — intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Vos données ne sont accessibles qu'au chauffeur affecté à votre course et au personnel administratif nécessaire. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

• Données de réservation : 3 ans après la dernière prestation.
• Documents comptables : 10 ans (obligation légale).
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

Aucune donnée bancaire n'est stockée sur cette application. Le lien d'acompte, envoyé après confirmation, redirige vers un prestataire de paiement certifié PCI-DSS.

L'application est servi en HTTPS. Les accès administratifs sont restreints. En cas d'incident affectant vos données, vous serez informé dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 RGPD.

Conformément aux recommandations de la CNIL, chaque choix effectué dans le bandeau cookies est horodaté et conservé localement sur votre appareil (12 mois). Vous pouvez consulter et exporter cet historique ci-dessous, ou Gérer les cookies pour le modifier.