FAQ transferts privés, tarifs, ski et annulations

Uniquement sur réservation, depuis la page Réservation : départ, arrivée, date, heure et nombre de passagers. Vous recevez un récapitulatif avec le prix TTC avant validation, puis un e-mail de confirmation avec votre facture PDF.

Au minimum 2 heures avant la prise en charge. Pour les vols de nuit, les groupes et les transferts ski, réservez si possible 24 à 48 heures à l'avance.

En salle d'arrivée avec une pancarte à votre nom pour les aéroports, sur le quai ou au point de rendez-vous convenu pour les gares et les ports. Nous suivons votre vol en temps réel.

Jusqu'à 3 passagers en berline (éco ou confort) et jusqu'à 8 passagers en Van. Indiquez vos bagages volumineux, skis ou poussette lors de la réservation pour que nous attribuions le bon véhicule.

Oui. Tous les tarifs affichés sont en euros TTC, péages et frais d'approche inclus, confirmés avant le départ. Le prix est identique dans les deux sens du trajet (aller ou retour seul).

1 heure d'attente incluse dans les aéroports et 20 minutes dans les gares, l'accueil, les bagages et les péages. La gamme Confort ajoute une bouteille d'eau, l'accompagnement et une pancarte personnalisée.

Un acompte en ligne par carte bancaire sécurisée valide la réservation, le solde se règle à bord. Votre facture PDF est envoyée automatiquement par e-mail après confirmation.

Le siège bébé ou la poussette coûte 7 €. Les mises à disposition à l'heure et les arrêts supplémentaires sont chiffrés à la demande.

Nos chauffeurs suivent les bulletins routiers et partent avec pneus hiver et chaînes. En cas de fermeture ou de circulation réglementée, nous adaptons l'horaire et l'itinéraire et vous prévenons par WhatsApp ou e-mail, sans supplément pour un détour imposé par les conditions.

Oui. Le Van Classe V accueille jusqu'à 7 passagers avec housses à skis et bagages ; la Classe S convient à 3 passagers avec équipement réduit. Précisez le nombre de paires de skis à la réservation.

Courchevel, Méribel, Val d'Isère, Val Thorens, Tignes, Megève, Chamonix, La Clusaz, Le Grand-Bornand, Morzine-Avoriaz, Les Gets, Flaine et toutes les stations de Savoie et Haute-Savoie, depuis Lyon Saint-Exupéry ou Genève.

À partir de 800 € TTC en Van Mercedes Classe V 4MATIC et 1 000 € TTC en Classe S 4MATIC depuis Lyon ou Genève. Entre stations : Courchevel ↔ Méribel ou Val Thorens 600 € en Van, Courchevel ↔ Val d'Isère 650 €, 800 € en Classe S, mise à disposition 90 € ou 120 € de l'heure.

Depuis la page de suivi avec votre référence, ou par WhatsApp. Un nouvel e-mail et une facture PDF mise à jour vous sont envoyés automatiquement après chaque modification.

Annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant la prise en charge, avec remboursement de l'acompte. Au-delà, l'acompte est conservé. En cas de no-show, la prestation est due.

Nous suivons votre vol : le chauffeur s'adapte au nouvel horaire, avec 1 heure d'attente incluse. Si votre vol est annulé, prévenez-nous et nous reprogrammons le transfert sans frais.

Transfertshuttel, 1 rue Nungesser et Coli, 95500 Gonesse — Siret 92482890800013, TVA FR04924828908. Le détail figure dans nos conditions générales de vente et nos mentions légales.

Oui : chauffeurs privés professionnels, hommes et femmes, formés à la sécurité et à la confidentialité. Le service Ladies assure un trajet entre femmes, sur demande.

Vos données servent uniquement à exécuter le transfert et sont traitées conformément au RGPD. Les cookies marketing ne se chargent qu'après votre consentement, et vous pouvez exercer vos droits depuis la page RGPD.